Versand
1. Liefergebiet und Versandart
Diese Bedingungen gelten für Lieferungen nach Deutschland. Lieferungen in andere Länder werden im Rahmen dieses Angebots nicht angeboten.
Die Lieferung erfolgt als Standardversand durch einen beauftragten professionellen Logistikdienstleister. Je nach Größe und Gewicht erfolgt der Transport als Paket oder per Spedition.
Pergolen, Pavillons, Möbel und andere größere Artikel können aus mehreren Packstücken bestehen. Eine von bonemiro veranlasste Aufteilung führt nicht zu mehrfachen Versandpauschalen.
2. Versandkosten
| Warenwert nach Rabatten | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 155,39 € | 8,68 € pro Bestellung |
| Ab 155,39 € | Kostenfreier Standardversand |
Maßgeblich ist der Warenwert einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer, ohne Versandkosten. Der vollständige Gesamtbetrag wird vor dem zahlungspflichtigen Abschluss angezeigt.
3. Gesamtlieferzeit
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 6–14 Kalendertage ab erfolgreichem Zahlungseingang.
Dieser Zeitraum umfasst Bestellbearbeitung und Transport bis zur Zustellung. Eine zusätzliche Bearbeitungszeit wird nicht hinzugerechnet.
Ein ausdrücklich vereinbarter Liefertermin bleibt maßgeblich. Die allgemeine Zeitangabe ist kein fest zugesagter Zustelltag. Bei Lieferverzug bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bestehen, insbesondere Nachfristsetzung und Rücktritt unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
4. Steuern und Einfuhrabgaben
Die Verbraucherpreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer.
Bei einer Lieferung aus einem Nicht-EU-Staat trägt bonemiro die für diese Lieferung anfallenden Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren. Zusätzlich zum ausgewiesenen Gesamtbetrag sind keine Einfuhrzahlungen durch Sie vorgesehen.
5. Sendungsverfolgung und größere Artikel
Nach Versand erhalten Sie die verfügbaren Versandinformationen per E-Mail. Soweit der Dienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhalten Sie eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link.
Bei größeren Sendungen können Angaben zur Erreichbarkeit und Zugänglichkeit der Lieferadresse erforderlich sein. Aufbau, Montage oder Verbringung an einen bestimmten Aufstellort gehören nur zum Leistungsumfang, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
6. Schäden, fehlende Teile und Verlust
Bei Transportschäden, fehlenden Packstücken, Falschlieferungen oder nicht erhaltener Ware kontaktieren Sie den Kundenservice mit Bestellnummer und betroffenen Artikeln.
Fotos können die Klärung erleichtern. Eine sofortige Meldung, ein bestimmtes Foto oder eine pauschale 24- beziehungsweise 48-Stunden-Frist ist keine allgemeine Voraussetzung Ihrer gesetzlichen Ansprüche.
Beim Versand durch den von bonemiro beauftragten Dienstleister verbleibt das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person bei bonemiro. Sie müssen Ihre Ansprüche nicht ausschließlich gegenüber dem Transportdienstleister verfolgen.
7. Lieferadresse, Änderungen und Stornierung
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Abschluss. Änderungen oder eine Stornierung teilen Sie möglichst frühzeitig mit.
Bis zum tatsächlichen Versand ist eine kostenfreie Stornierung vorgesehen. Nach Versand ist eine Änderung oder ein Rückruf möglicherweise nicht mehr umsetzbar. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt und kann bereits vor Erhalt erklärt werden.
Fehlerhafte Adressangaben führen nicht automatisch zum Verlust Ihrer Verbraucherrechte. Etwaige zusätzliche Kosten benötigen eine rechtliche Grundlage.
8. Kontakt
E-Mail: client@bonemiro.com
Telefon: +1(210) 673-8594
Montag bis Freitag: 09:30–16:00 Uhr (MEZ/MESZ).
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen.
Die Kontaktanschrift in San Antonio ist keine Warenrücksendeadresse. Vor einem Rückversand erhalten Sie die konkrete Adresse und Transportabstimmung beim Kundenservice.